首席服务官+服务专员！蓬江人社搭建政企沟通桥梁

　　近年来，蓬江区人力资源和社会保障局积极创建“红心向党 暖在人社”党建品牌活动，发动党员干部为企业、为群众提供暖心的人社服务。今年该局继续深化品牌创建，组建“首席服务官+服务专员”队伍，扩大“一对一”服务覆盖面，有效搭建政企沟通的桥梁。

化身“政策宣传员”

从政策宣传到用工保障全链条赋能

　　2025年，区人社局进一步凝聚党员干部合力，围绕中心工作，扩大“一对一”服务覆盖面，局领导分组联系辖区企业,了解企业生产经营和用工情况；精心选拔政治素质高、业务能力强、服务态度好的72名党员、业务骨干力量，组建人社专员服务队伍，提供“一企一策”用工保障服务。坚持“无事不扰、有求必应、应则有效”原则，平时以微信、电话联系为主，主动了解企业在用工、培训、服务等方面的需求，仅在服务对象有需要时提供线下“面对面”服务，确保企业出现“急难愁盼”问题能及时掌握、迅速响应，构建人社服务“全覆盖”。截至目前，人社服务专员共计联系企业156家。

化身“用工协调员”

从需求反馈到岗位匹配全流程指导

　　认真落实“百万英才汇南粤”行动计划。今年以来举办招聘会及对接交流活动共25场，累计组织企业1035家次，提供就业岗位超5114个。

　　一是立足产业招才引智

　　组织辖区14家重点企业赴广西桂林电子科技大学、桂林理工大学，开展2025年江门市蓬江区重点企业高校毕业生专场洽谈会（广西站）活动，共接收简历602份，达成就业意向109人。发动辖区4家行业标杆企业参加2025年全国城市联合招聘高校毕业生春季专场活动启动仪式暨“百万英才汇南粤”春季大型综合招聘会，共收到超200份简历，其中硕士、博士学历超30人。组织4家企事业用人单位到北京参加江门“十城百校”专项招聘活动，提供13个岗位超40人的需求，年薪最高30万元，收到超80份求职简历。

　　二是创新形式靶向引才

　　重点打造“探企问岗，职达所愿”系列短视频栏目，以多种形式实现对目标人才的精准推流和靶向引进，通过沉浸式探访、场景化呈现、精准化推送等多元化传播手段，构建“内容+渠道+数据”三位一体的靶向引才体系。目前已精心打造三期高质量节目，全方位展示三家标杆企业的薪酬竞争力、职业发展通道及人文工作环境，栏目播放量累计超1000人次，有效搭建起人才与企业的高效对接桥梁。

化身“人才引育员”

从人才引进到技能提升全周期追踪

　　推动优质人力资源服务下沉镇街

　　聚焦区域产业提升，促进园区与镇街资源联动，充分发挥人力资源服务产业园机构专业性、精细化的服务优势，引导入驻机构定向提供专项招聘、供需对接、人力资源培训等服务，持续做优“人力资源服务讲师团”特色品牌。今年以来走进杜阮镇、棠下镇开展沙龙讲座2场，超100人次参加。

　　推动人才队伍建设

　　组织开展专业技术人员职称申报工作，大力支持企业自主开展职业技能等级认定，及时解决企业在评价过程中出现的“疑难杂症”。目前，邀请美心食品、顶益食品、天地壹号等企业代表超30人参加食品产业链专业技术人才职称申报培训会，受理审核专业职称材料达940份，新增获证技能人才2474人次。

化身“维权护航员”

从便捷服务到劳动帮扶全方位守护

　　深化开展“全链条”劳动关系体检服务行动

　　选派资深劳动保障监察员担任“体检医生”，深入企业、在建项目上门服务，采用“望闻问切”方式围绕体检指标摸清状况，通过梳理高频法律问题、规范劳动合同管理等，助力企业构建和谐劳动关系。

　　开展多元化劳动法规宣传活动

　　进企业开培训、进工地送清凉、进商区发放海报、播放视频，2025年，组织各种活动5次，累计派发宣传资料2700余份。

　　打造“院长讲堂”“蓬江微课堂”普法品牌

　　利用青年仲裁员志愿普法队伍，以普法讲座、以案释法、庭审观摩等多种形式，进一步帮助企业了解劳动法规，帮助劳动者学法懂法，依法维护自身合法权益。累计举办院长讲堂、蓬江微课堂等活动8期、新业态人员和外来务工人员普法讲座4场，服务企业近300家。

　　实施社保服务进万家行动

　　聚焦延退政策、个人养老金、养老保险提质增效及群众关切热点问题等，提供一对一咨询服务。今年以来开展社保政策宣传活动3场，解答群众问题500余次。

　　从企业政策落地到群众民生保障，人社服务专员队伍以“主动靠前、用心服务”的担当作为，成为连接政府与市场主体、群众的关键纽带。下一步，区人社局将持续提升服务精度、拓展覆盖广度，通过创新服务模式，为企业发展注入更强动力，为群众幸福增添暖心温度，在新时代人社事业中书写更亮眼的答卷。